飛行機についての利用について 

空港・機内のバリアフリーについて
 
■搭乗手続き 花巻空港の場合

出発当日は、搭乗締め切り時間よりも充分にお時間の余裕を持ち、お早めにお越しください。目安として、JALグループ国内線は出発1時間前になります。保安検査にも時間がかかります。また大きな空港では動線(道のり)が長くなります。
事前にお手伝いの内容について確認させていただきますので、自動チェックインカウンターではなく、空港係員がお待ちしているカウンターにお越しください。

 
手続きの際は、ご予約の際に承りました特別食・車椅子などの手配、必要なお手伝いの内容などを確認させていただきます。また、診断書のご提出が必要なお客さまからは、当手続きの際に診断書本紙を確認させていただきます。到着空港でのお手伝いについても再確認をお願いいたします。
 

■機内へのご案内

お体の不自由なお客さまは、ほかのお客さまより優先的に機内へご案内いたします。
・ 階段を使用してご搭乗いただく場合、昇降が困難なお客さまには右のような車両をご用意させていただくこともございます。ご用意できない場合には、係員がお手伝いいたしますのでご安心ください。

 
■到着空港では
  ・手荷物の受け取りなど、ご要望に応じてお手伝いいたします。
  ・お乗り継ぎのお客さまには、空港係員が乗り継ぎカウンターまでご案内いたします。
  ・必要に応じてお迎えの方、交通機関の乗り場までご案内いたします。 
  ・降機は原則として最後になります。

■JAL (JAPAN AIRLINES)
・詳しくは、お体の不自由なお客様へのご案内をご覧ください。
・JAL スマイルサポート
 
■FDA (FUJI DREAM AIRLINES)
お手伝いが必要なお客様
プライオリティードリームサポート